En ese momento inició una expansión y modernización que culminó con la remodelación de la Casa Matriz e incorporación de E-Commerce durante el año 2020 y la creación de la empresa de Transportes SyF para realizar despachos a domicilio y a otras farmacias independientes. En esta nueva etapa, la administración conducida por los hermanos Sotomayor también ha decidido ampliar la oferta hacia la recuperación y mantención integral de la salud mediante líneas de ortopedia y artículos médicos, sexualidad saludable y alimentación sana.

El enfoque social también es un eje de trascendencia para la actual administración, manteniendo precios justos, con programas de fidelización para clientes de recursos limitados y con una ética absoluta para con sus colaboradores, clientes y pacientes, trabajando en turnos de sólo 40 horas y con el sueldo mínimo de 500.000 líquidos porque una sociedad justa así lo requiere. Farmacia Belgo-chilena aspira a ser el referente nacional en farmacia comunitaria mediante una administración optimizada por procedimientos de alto estándar y tecnologías que le permitan mantener sueldos éticos y precios justos.